“Один в поле не воин” или даже “короля делает свита”. Бизнес делается людьми и для людей. И чем больше бизнес – тем больше не только заинтересованных сторон, но и команда реализации. И какой бы замечательной ни была бизнес-идея, даже при наличии ресурса и гениального руководителя – без команды масштабные задачи не реализуешь.
Впрочем, гениальные руководители это понимают, и частично их успех основан на том самом умении подбирать “правильных людей” и расставлять их ” на правильные места”.
Бывают ситуации, иногда коллектив достается по наследству, или задачи меняются в ходе роста и изменений бизнеса, или серьезно меняется среда и тогда дело начинает вязнуть. Возможно, возникают конфликты – а бывает, что и просто управленческий ступор: “люди хорошие, талантливые и опытные – но дело не идет”.
На этот счет проведено море психологических и деловых исследований, но многолетний управленческий опыт показывает, что чаще всего свести этапы решения проблемы можно к определению:
- целей и задач команды
- необходимых ролей и ресурсов
- текущего профиля команды, наличия необходимых компетенций и характеров для реализации ролей и исполнения задач
- мотиваторов ключевых членов команды
- необходимых систем коммуникаций, иерархии и полномочий внутри команды с учетом всего вышеперечисленного
- требуемой роли и профиля руководителя.
Автор имеет многолетний успешный опыт как построения и развития команд – так и соответствующего аудита и разрешения конфликтов. Поэтому услуги могут быть оказаны в комплексе или отдельно по вышеперечисленным пунктам, а также в части разрешения конфликтов.
Однако зачастую для того, чтобы команда стала эффективной – может потребоваться замена ключевых людей, включая руководителя. И это решение всегда остается на усмотрение и в полномочиях владельца/руководителя бизнеса.