Для понимания потенциала развития Компании и разработки плана достижения желаемых целей начать необходимо с текущей точки “как есть сегодня” – то есть с проведения диагностики текущего состояния основных управленческих элементов.
Проведение диагностики может включать в себя работу с документами, интервью, проведение тестов и оценок.
Реализовать задачу возможно:
- внутренними силами под руководством ментора,
- с привлечением дополнительных ресурсов консультантов,
- а также непосредственно экспертом в сокращенном виде по ключевым блокам.
Возможные области экспресс-аудита и анализа могут включать:
- стратегию: актуальность, достижимость, структурированность, риски
- модель управления компанией: прозрачность, структурированность, соответствие стратегии и бизнес-плану, эффективность, риски
- модель управления проектами: прозрачность, структурированность, модель коммуникаций, модель управления ресурсами, мотивация участников, риски
- ключевые процессы компании: постановка целей и соответствие тактическим и стратегическим планам, система процессных взаимосвязей, система документов и коммуникаций, наполнение персоналом, организационно-ролевая модель, риски
- модель управления заинтересованными сторонами: структурированность, модель коммуникаций, система обратной связи, стратегия.
- анализ системы коммуникаций: внутри и вне компании, структурированность, эффективность
- анализ человеческого капитала: адаптация к текущим условиям, возможности роста и развития каждого индивидуального члена, индивиудальная программа мотивации
- анализ команды: постановка целей, соответствие планам, текущие и требуемые роли, компетенции, наполненность, потенциал развития и управляемость, коммуникации, управление конфликтами
- модель управления репутацией: ключевые стейкхолдеры и зоны влияния, ключевые интересы, риски, модель управления, стратегический план управления и улучшения репутации
Результатом подобного анализа должен стать не просто отчет о диагностике – но крайне желательно и разработка рекомендаций с вовлечением команды бизнеса и заинтересованных сторон.